Erfolgsgeschichte KI-Tool
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In den letzten 12 Monaten zählte der KI-Fotoservice 3,68 Millionen Foto-Uploads. Ob als integraler Bestandteil unserer Raumkonfiguratoren oder als Visualisierungshilfen in Webshops: Die personalisierte Produktpräsentation in den kundeneigenen Raumfotos markiert die Zeitenwende in der digitalen Vermarktung von Interieurprodukten.
Für User des KI-Tools ist die Idee einfach: Eigenen Raum fotografieren, das Foto via KI-Tool hochladen und direkt Boden- und Wandprodukte im eigenen Raumfoto visualisieren. Waren es zum Servicestart im April 2020 ca. 35.000 Uploads, so sind es in den letzten 12 Monaten durchschnittlich mehr als 300.000 Uploads. Endkunden haben den KI-Fotoservice in ihre Produktfindung und Kaufentscheidung integriert.
90% unserer Kunden setzen den KI-Fotoservice in der digitalen Vermarktung ihrer Produkte ein.
Der für Endkunden kostenfreie Dienst bietet für beide Seiten messbare Vorteile. Da das Produkt direkt und lebensecht in der eigenen Raumsituation gesehen wird, sinkt für Endkunden das Risiko der Fehlentscheidung und damit die Reklamationsquote. Zusätzlich lassen sich Kunden von der Webseite zum Ausstellungsraum des ortsnahen Händlers durch die Weitergabe des individuellen Raumfotos kanalisieren. Die digitale Vermarktung koppelt sich mit der klassischen Vor-Ort-Service.
Das KI-Tool bietet einen einzigartigen, personalisierten Service, der für Anbieter einen erkennbaren Mehrwert darstellt. Neben dem Bekanntheitsgrad beeinflusst der Fotoservice die Beziehung zwischen Kunde und Anbieter. Der personalisierte Service trägt zu einer höheren Marktdurchdringung bei. In Verbindung mit einem Webshop erhöht sich durch die personalisierte Produktvisualisierung die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses. Der Trend ist deutlich: Die digitale Vermarktung komplexer und variantenreicher lnterieurprodukte hat eine neue Personalisierungsstufe erreicht.
